9月11日，文化和旅遊部公布2023-2024年文化和旅遊市場信用經濟發(fā)展試點地區(qū)名單，確定全國16個地區(qū)為文化和旅遊市場信用經濟發(fā)展試點地區(qū)。合肥市蜀山區(qū)成功入選，成為此次安徽省唯一入選的地區(qū)。

節(jié)假日期間，遊客在小嶺南扎帳篷、劃遊船，樂享假期生活。蜀山區(qū)委宣傳部供圖。

　　該次試點主要任務是「優(yōu)化信用消費環(huán)境」，包含運用信用手段釋放消費潛力，推出以信用為基礎的產品和服務，推動信用惠民便企，優(yōu)化消費體驗等內容。近年來，蜀山區(qū)文旅局持續(xù)做好「信用+」文章，擴展信用體繫建設應用領域，把推進誠信建設與市場監(jiān)管、文化惠民緊密結合，不斷優(yōu)化文化旅遊市場誠信環(huán)境，促進釋放文旅市場消費潛力，也有助於文旅消費在促增長、優(yōu)結構、惠民生、擴內需中發(fā)揮重要作用。

　　2021年，蜀山區(qū)就作為長三角主要城市中心城區(qū)高質量發(fā)展聯盟首批成員單位之一，簽訂了推動長三角信用一體化戰(zhàn)略合作協議，將文化旅遊列為跨區(qū)域信用建設重點合作項目，進一步深化信用信息互通和數據應用，重點圍繞推進異地信用信息共享、守信聯合激勵、失信聯合懲戒等方面加強交流、開展合作。結合信用建設工作要求，蜀山區(qū)文旅行業(yè)堅持以誠信、健康、提質為目標，以自律、規(guī)範、法治為保障，不斷建立健全文旅市場信用建設工作組織體繫和工作機制，積極營造誠信經營、公平競爭、和諧發(fā)展的文旅市場環(huán)境。

蜀山區(qū)信用示範街區(qū)—大象哆藝術街。蜀山區(qū)委宣傳部供圖。

　　「信用+應用」便民惠民。蜀山區(qū)文旅局創(chuàng)新守信激勵措施和信用應用場景，推出「信易住」應用場景，讓守信市民通過優(yōu)先辦理、免交押金等方式享受旅遊星級飯店提供優(yōu)質服務，激勵企業(yè)和市民的守信行為。此外，還在城市閱讀空間推行「芝麻信用免押金」辦證，根據個人信用情況，為守信市民辦理「無卡藉書」，信用讀者證與線下藉閱讀者證享有同等的功能權限。

　　「信用+服務」助企惠企。蜀山區(qū)文旅局堅持「無事不擾、有需必到」原則，及時傳達解讀信用惠企政策，深入一線服務，全力打通制約企業(yè)發(fā)展的痛點、難點。對文藝表演團體設立許可等6個事項實施優(yōu)化審批服務，全面實行告知承諾制度，依法依規(guī)推動信用承諾書、承諾主體情況、承諾流程等「應公示、盡公示」。鼓勵文旅經營單位參與誠信建設，持續(xù)開展信用示範街區(qū)、誠信經營示範店等評選活動，指導文旅企業(yè)合理合法開展經營活動，構建文旅市場「知信、用信、守信」氛圍。

　　「信用+監(jiān)管」維護市場秩序。蜀山區(qū)文旅局運用「雙隨機、一公開」監(jiān)管機制，將信用承諾及其履約情況納入信用記錄，對虛假承諾和未兌現承諾的企業(yè)依法列入失信名單。同時，還結合日常監(jiān)管和行政處罰情況，對娛樂場所、旅行社、書店、電影院等1000餘家文旅行業(yè)經營場所實施分級分類監(jiān)管，促進信用建設，保障市場規(guī)範、穩(wěn)定、安全、有序。

市民在蜀山區(qū)城市閱讀空間暢享閱讀時光。蜀山區(qū)委宣傳部供圖。

　　「我們從完善文旅信用制度、創(chuàng)新行業(yè)信用管理、啟動信用應用場景、推進政務誠信建設等方面入手，著力構建『有信可查、守信激勵、失信必究』的行業(yè)信用體繫。」蜀山區(qū)文旅局負責人表示，下一步，蜀山區(qū)將積極探索創(chuàng)立文化和旅遊市場信用聯盟、推廣信用等級標識制度、創(chuàng)新文化和旅遊市場「信用+」應用場景、構建數字化平臺信用監(jiān)管模式等舉措，不斷打造文化和旅遊市場信用體繫建設的新模式新亮點。（韓鈺 朱元睿 詹偉偉）