中新網(wǎng)12月19日電 今日，由騰訊與洛陽龍門石窟世界文化遺產(chǎn)園區(qū)(以下簡(jiǎn)稱龍門石窟)共同舉辦的「智游龍門石窟」產(chǎn)品發(fā)布會(huì)在洛陽舉行，河南省旅遊局信息中心副主任謝堅(jiān) 、洛陽龍門石窟管委會(huì)主任李金樂、騰訊文旅總經(jīng)理張渝、騰訊地圖行業(yè)創(chuàng)新中心總經(jīng)理王銳、騰訊大豫網(wǎng)總裁曹帆出席發(fā)布會(huì)。在數(shù)字化背景下，騰訊將用智慧化的文旅解決方案與龍門石窟進(jìn)行深度合作，用數(shù)字化手段提升龍門石窟在全國的影響力。

　　本次發(fā)布會(huì)以「詩史容融 智游龍門」為主題，龍門石窟持續(xù)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打造多樣化的文化服務(wù)與遊覽體驗(yàn)，讓公眾從全新角度感受這一世界文化遺產(chǎn)的歷史底蘊(yùn)。本次騰訊和龍門石窟攜手打造的「智游龍門石窟」智慧導(dǎo)覽小程序，通過基於地理數(shù)據(jù)的各項(xiàng)智慧服務(wù)，為前來觀賞龍門石窟的遊客提供景區(qū)導(dǎo)覽、手繪地圖、景區(qū)推薦路線、AI智能導(dǎo)遊、語音講解、設(shè)施查找等智慧遊覽服務(wù)。這款小程序的發(fā)布，成為繼故宮、敦煌莫高窟、秦陵等文博類景區(qū)之后，騰訊智慧文旅解決方案的又一重要合作落地。龍門石窟管委會(huì)主任李金樂表示：「這是龍門石窟與騰訊公司精心打造的一款最新智慧旅遊應(yīng)用系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了龍門石窟智慧化建設(shè)發(fā)展的新高度?！?/p>

　　「智游龍門石窟」全新上線，景區(qū)遊覽省心、快捷

　　作為中國石刻藝術(shù)寶庫之一，龍門石窟與莫高窟、雲(yún)岡石窟、麥積山石窟並稱為中國四大石窟，于 2000年被聯(lián)合國教科文組織列入《世界文化遺產(chǎn)名錄》，代表了中國石刻藝術(shù)的最高峰。近年來，龍門石窟積極探索智慧旅遊發(fā)展的可能性，借助互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù)平臺(tái)，努力實(shí)現(xiàn)文旅產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的跨界融合。依託騰訊豐富的位置大數(shù)據(jù)能力與智慧解決方案，龍門石窟與騰訊攜手打造的「智游龍門石窟」智慧導(dǎo)覽小程序，正是龍門石窟數(shù)字化升級(jí)的又一重要成果。

　　騰訊將基於位置的場(chǎng)景化服務(wù)與龍門石窟真實(shí)的景點(diǎn)連接起來，將真實(shí)場(chǎng)景還原到手機(jī)里的手繪地圖上，採用中國唐宋風(fēng)格古韻手繪地圖的形式生動(dòng)展示龍門石窟新容顏，滿足遊客在遊覽時(shí)的各類景區(qū)服務(wù)需求，為遊客提供一站式觀覽服務(wù)體驗(yàn)。

　　在到達(dá)龍門石窟前，遊客可以通過「智游龍門石窟」小程序「做功課」，只需點(diǎn)開「詩歌龍門」、「龍門故事」、「發(fā)現(xiàn)龍門」等板塊，就能提前了解龍門石窟的歷史故事和文化色彩。遊客到達(dá)龍門石窟后，接入騰訊地圖位置服務(wù)引擎的「智游龍門石窟」小程序?qū)檫[客提供景區(qū)概況、位置查找、遊覽路線規(guī)劃等精準(zhǔn)的地圖服務(wù)。遊客可根據(jù)自身情況及遊覽時(shí)間，在小程序中選取石窟文化之旅、親子研學(xué)之旅、書法鑒賞之旅、山水勝景之旅等各具特色遊覽路線。

　　值得一提的是，「智游龍門石窟」小程序還為遊客配備了一位AI「小導(dǎo)遊」——奉先寺阿難，接入了騰訊雲(yún)小微AI語音助手服務(wù)，不僅可以為遊客介紹81個(gè)景點(diǎn)，還能規(guī)劃實(shí)時(shí)路線、幫助遊客查找服務(wù)設(shè)施。他的「腦袋」里裝有320條龍門百科及106條歷史典故，稱得上是一部龍門石窟的「百科全書」。此外，如果遊客有煩心事向阿難吐露，他還會(huì)開啟「閑聊」模式，修禪佛語隨口就來，煩惱心事一掃而光。

　　在手繪地圖上，通過小程序「點(diǎn)位搜索」，遊客可快速查找出入口、衛(wèi)生間、服務(wù)點(diǎn)、餐飲、商場(chǎng)、售票處、停車場(chǎng)、母嬰室、醫(yī)務(wù)室、碼頭、乘車點(diǎn)等常見位置，點(diǎn)擊目的地便可規(guī)劃路線，遊覽難題可快速解決。

　　在提升遊客的趣味體驗(yàn)方面，「智游龍門石窟」小程序也下足了功夫。遊客可通過 「詩歌龍門」、「全民讀詩」、「詩與遠(yuǎn)方」等趣味十足的小遊戲欣賞歷代文人墨客在龍門石窟所作的詩歌，參與詩歌朗誦，生成詩歌風(fēng)景海報(bào)，深度感受龍門石窟的歷史價(jià)值與人文魅力。

　　今後，騰訊還將繼續(xù)扮演好「數(shù)字化助手」的角色，從智慧導(dǎo)覽、管理工具、大數(shù)據(jù)、遊客互動(dòng)和精準(zhǔn)營銷這5大方面為龍門石窟的智慧化建設(shè)提供助力。依託精準(zhǔn)的定位能力、數(shù)據(jù)處理能力和海量生態(tài)，騰訊將助力龍門石窟進(jìn)行富有特色的內(nèi)容傳播以及持續(xù)化的精準(zhǔn)營銷，助推龍門石窟走向智慧化建設(shè)的新高度。

　　探索智慧文旅建設(shè)新模式，助力文旅產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展

　　在「智游龍門石窟」小程序上線之前，騰訊就與洛陽龍門石窟開展過不少合作，落地了諸多合作成果。

　　早在2015年7月，騰訊便與龍門石窟合力推出了全國首家「互聯(lián)網(wǎng)+智慧景區(qū)」，通過「互聯(lián)網(wǎng)+」的智慧旅遊解決方案對(duì)景區(qū)購票、遊園、管理以及宣傳等方面進(jìn)行了整體升級(jí)，掀起了全國打造智慧旅遊的浪潮。2016年，騰訊與龍門石窟對(duì)「互聯(lián)網(wǎng)+智慧旅遊」再次升級(jí)，不僅打通了全景區(qū)的微信支付方式，「互聯(lián)網(wǎng)+文化創(chuàng)意」及 「景區(qū)大數(shù)據(jù)平臺(tái)」的出現(xiàn)也讓遊客們感受到了龍門石窟的智慧與貼心。2017年，騰訊將騰訊雲(yún)、騰訊AI等技術(shù)注入龍門石窟的智慧建設(shè)，先後打造了「龍門石窟智能雲(yún)平臺(tái)」、「龍門刷臉入園」，通過對(duì)海量數(shù)據(jù)的匯聚分析，助力景區(qū)管理的數(shù)字化升級(jí)。

　　這一系列的合作不僅充分展示了騰訊利用互聯(lián)網(wǎng)科技給龍門石窟帶來的改變，還體現(xiàn)出了騰訊在文旅產(chǎn)業(yè)賽道上持續(xù)發(fā)力的決心。

　　自2014年布局「互聯(lián)網(wǎng)+旅遊」以來，騰訊文旅不斷在挖掘文旅產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)潛力，解決行業(yè)痛點(diǎn)問題，用科技力量助力傳統(tǒng)文化傳播。騰訊文旅為產(chǎn)業(yè)夥伴構(gòu)建了全面的線上服務(wù)平臺(tái)，提供慢直播、精品線路智能推薦、AI圖像識(shí)別、智慧景區(qū)建設(shè)及智慧導(dǎo)覽、智慧大交通等創(chuàng)新文旅服務(wù)模式，打造出了「一部手機(jī)游雲(yún)南」、「玩轉(zhuǎn)故宮」、「尋跡始皇陵」、赫爾辛基「城市行囊」等諸多行業(yè)標(biāo)桿案例，切實(shí)提升了文化旅遊的管理運(yùn)營效率。至今，騰訊文旅在全球範(fàn)圍內(nèi)已積累了上百個(gè)「互聯(lián)網(wǎng)+旅遊」的合作案例和創(chuàng)新應(yīng)用，在文旅產(chǎn)業(yè)中擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐成果。

　　騰訊文旅總經(jīng)理張渝表示，騰訊在文旅產(chǎn)業(yè)方面做了很多和智慧景區(qū)相關(guān)的探索和嘗試。之前通過與故宮、敦煌、秦陵等文博機(jī)構(gòu)合作，沉淀出了比較成熟的保護(hù)與傳承文化的數(shù)字解決方案，並由此發(fā)起了「全球數(shù)字文博開放計(jì)劃」，向全球文博機(jī)構(gòu)提供全面的數(shù)字解決方案。這次與龍門石窟的合作，騰訊將利用在技術(shù)和用戶服務(wù)上沉淀的能力和優(yōu)勢(shì)，輸出給龍門石窟園區(qū)，助力打造「詩和遠(yuǎn)方的龍門樣板」，放大和升級(jí)龍門石窟的審美、文化和精神價(jià)值，向世界講好中國文化故事。騰訊秉持「科技向善 用戶為本」的價(jià)值觀，正在全面整合產(chǎn)品矩陣和技術(shù)生態(tài)，為文旅產(chǎn)業(yè)單位的智慧化升級(jí)、文化的傳承和活化助力，帶來更高效的數(shù)字化服務(wù)體系，使用戶的遊覽體驗(yàn)更加便捷。

　　未來，騰訊將繼續(xù)攜手更多的文旅夥伴，依託最新的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，探索更多智慧文旅的發(fā)展模式，推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)在數(shù)字化背景下的高質(zhì)量發(fā)展。