新華社記者馬鍇、王菲
葉兒克巴圖是蒙古族圖瓦人,住在新疆喀納斯湖畔。數(shù)年前,他還和祖輩一樣趕著牛馬逐水草而居,以放牧為生。但這兩年,他讓村里人看到了他「點(diǎn)木成金」的能耐。在他的打理下,幾排山里常見的木屋成了獨(dú)具特色的民宿,遊客入住率居高不下,跟著他干的牧民掙了不少錢。
葉兒克巴圖在自家民宿的餐廳內(nèi)計(jì)算當(dāng)日賬目(9月25日攝。 新華社記者 王菲 攝
喀納斯湖在阿爾泰山區(qū)深處,距離最近的縣城布爾津縣約有150公里山路。早些年路不好走,葉兒克巴圖去趟縣城要騎馬走一兩天。近幾年路越修越好,普通轎車進(jìn)出也不過三四個(gè)小時(shí),夏秋觀景、冬春滑雪的遊客越來越多。
四年前,葉兒克巴圖把自家居住的一排木屋收拾出來,開起全村第一家民宿。原生態(tài)木屋讓遊客走進(jìn)圖瓦人日常生活,不少遊客特意來居留體驗(yàn)。「要給遊客不一樣的感受」——葉兒克巴圖總結(jié)出他的第一條生意經(jīng)。
葉兒克巴圖(右)在自家民宿與遊客交談(9月25日攝。 新華社記者 馬鍇 攝
順著思路,他著手把一間木屋改成民俗陳列室,擺放著牧民自制的毛皮滑雪板、弓箭、馬鞍和老一輩人獵獲的動(dòng)物標(biāo)本、皮毛等,並安排專人講解民俗、講述傳說、演示各種工具使用方法。
葉兒克巴圖覺得還不夠?!钢挥醒劬磯蛄?,嘴巴沒吃、耳朵沒聽、身體沒動(dòng),遊客肯定玩不好。」由此,走進(jìn)他家民宿的遊客至少得圍坐在木桌旁喝碗奶茶、吃把炒米、聽?zhēng)浊?dāng)?shù)貥逢?duì)演唱的圖瓦民歌、再跟主人學(xué)跳一段舞蹈,才算進(jìn)行了全方位民俗體驗(yàn)。
葉兒克巴圖(左)在自家民宿與住客交談(9月25日攝。新華社記者 王菲 攝
體驗(yàn)項(xiàng)目多了,慕名而來的遊客也多了,客房不夠用了。葉兒克巴圖想擴(kuò)大規(guī)模,但缺錢少房,不少看好他的村民提出入伙兒。葉兒克巴圖隨即成立以蒙古族圖瓦人民俗體驗(yàn)為特點(diǎn)的「扎拉特」民宿合作社,自己任理事長(zhǎng)代10多名股東經(jīng)營(yíng)?!复蠹叶寄苜嶅X的生意才能長(zhǎng)久」——他道出自己的第二條生意經(jīng)。
幾年下來,「扎拉特」合作社已經(jīng)擴(kuò)至5排木屋、45個(gè)房間、兩處院落,還有10多名牧民在此就業(yè),是喀納斯湖畔最受歡迎的民宿之一。國慶長(zhǎng)假前後是喀納斯景區(qū)一年中景色最美、遊客最多的時(shí)候,此時(shí)要想住他家客房,遊客至少要提前15天預(yù)訂才有空房。
葉兒克巴圖在自家民宿房間內(nèi)檢查窗戶密封情況(9月25日攝。新華社記者 王菲 攝
南來北往的客人給了葉兒克巴圖不少建議,重視「取經(jīng)」的他也在喀納斯旅遊淡季時(shí)到莫干山、秦皇島等旅遊勝地考察民宿。很快,他意識(shí)到遊客選擇山區(qū)民宿並非不介意缺少無線網(wǎng)絡(luò)、24小時(shí)熱水等都市生活基本要素,他們想要的其實(shí)是「開門在山里,關(guān)門像家里」。
葉兒克巴圖(右)在自家民宿內(nèi)和工作人員一起計(jì)算當(dāng)日賬目(9月25日攝。新華社記者 王菲 攝
第三條生意經(jīng)隨之而來——「服務(wù)想得多點(diǎn)、做得細(xì)點(diǎn)」。為此,葉兒克巴圖在保留圖瓦木屋原汁原味基礎(chǔ)上,配備了電熱水器、抽水馬桶和電暖氣等設(shè)施??腿颂岢瞿牡啦瞬患永?、哪間房多加床被等要求時(shí),他也讓服務(wù)員抓緊落實(shí)。
葉兒克巴圖在自家民宿整理擺放民俗展品(9月25日攝。 新華社記者 馬鍇 攝
喀納斯景區(qū)管理委員會(huì)最新統(tǒng)計(jì),至國慶長(zhǎng)假期間,喀納斯景區(qū)今年接待遊客數(shù)量已超1000萬人次,同比增長(zhǎng)了50%。
這一增長(zhǎng)也反映在葉兒克巴圖的賬本上,「按照目前情況計(jì)算,合作社最大股東今年能分近20萬元,小的也有三四萬元?!?/p>
葉兒克巴圖走在自家民宿的廊道上接聽遊客訂房電話(9月25日攝。新華社記者 王菲 攝
山區(qū)冬天說來就來。眼下,葉兒克巴圖正仔細(xì)檢查客房門窗密封,還要再添幾臺(tái)電暖氣,為冬天的生意做好準(zhǔn)備。他說,近些年只要一下雪,山路上就有清雪車清掃,喀納斯再?zèng)]被大雪封過山,到訪遊客越來越多,不少牧民僅靠向遊客提供毛皮滑雪板、馬拉雪橇就有不錯(cuò)的收益。
「過去靠放牧,現(xiàn)在靠旅遊,不管啥時(shí)候,守住了這片山山水水就不愁過不好?!谷~兒克巴圖說,這才是自己旅遊生意經(jīng)里最大的道理。
這是葉兒克巴圖經(jīng)營(yíng)的民宿(9月23日攝。新華社記者 王菲 攝