圖：「AI數(shù)字人志願(yuàn)者」為服務(wù)體驗(yàn)者提供賽事志願(yuàn)服務(wù)。\大公報(bào)記者敖敏輝攝

　　【大公報(bào)訊】記者敖敏輝廣州報(bào)道：志願(yuàn)服務(wù)往往是大型賽事成功的關(guān)鍵因素之一。記者了解到，十五運(yùn)會(huì)和殘?zhí)貖W會(huì)期間，廣東賽區(qū)招募錄用了4.5萬(wàn)名志願(yuàn)者。與此同時(shí)，通過(guò)日益成熟的AI、大數(shù)據(jù)等技術(shù)，將投用一批機(jī)器人志願(yuàn)者。

　　29日，在「全運(yùn)廣州」小程序啟動(dòng)儀式上，還正式推出即將運(yùn)用於賽會(huì)服務(wù)的「AI數(shù)字人志願(yuàn)者」。記者在現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，對(duì)於十五運(yùn)會(huì)賽區(qū)的比賽、場(chǎng)館、交通等方面的信息，體驗(yàn)者提出問(wèn)題後能實(shí)現(xiàn)秒級(jí)回應(yīng)。除了廣州賽區(qū)，香港、深圳等其他賽區(qū)的相關(guān)信息，亦一問(wèn)便知。

　　據(jù)悉，十五運(yùn)期間，「AI數(shù)字人志願(yuàn)者」將分布在場(chǎng)館、媒體中心等地，搭建7×24小時(shí)智能服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，為志願(yuàn)者、運(yùn)動(dòng)員、觀眾提供智能交互服務(wù)。據(jù)預(yù)計(jì)，志願(yuàn)服務(wù)人力成本將降低30%，服務(wù)響應(yīng)效率則提升50%。

　　值得一提的是，除了志願(yuàn)服務(wù)本身，「AI數(shù)字人志願(yuàn)者」還能提供增值服務(wù)。其中，用戶提供一張照片，上傳到數(shù)字人志願(yuàn)者「形象定製」板塊，大約10多秒就能生成一個(gè)以全運(yùn)會(huì)元素為主的3D形象。作為一個(gè)真實(shí)的3D人物形象，觀眾還可以通過(guò)該機(jī)器人的3D彩打功能，當(dāng)場(chǎng)打印出來(lái)。