2022年12月2日，2022攜程集團全球合作夥伴峰會正式開幕，此次峰會聚焦海外市場復蘇，與各界合作夥伴共同尋求全球旅遊業(yè)進化之道。峰會主題為「與時·聚進」，由主論壇及商旅、住宿、旅遊和市場營銷主題的分論壇、圓桌論壇及頒獎典禮等多個環(huán)節(jié)共同組成。

　　在峰會市場分論壇上，攜程集團副總裁王韋發(fā)表主題演講，以行業(yè)聚變、共贏共生為核心，分享了攜程集團文旅行業(yè)賦能2.0計劃，全域營銷、X場景深焦、數智發(fā)展、產業(yè)促進及行研諮詢五大升級板塊，是攜程旅遊營銷在當下持續(xù)變化的時期裏所做的研究、創(chuàng)新和嘗試，也是對未來的旅遊場景和營銷趨勢進行的探索和展望。

　　攜程集團副總裁 王韋

　　「在過去這特殊的三年裡，攜程和夥伴們一起經歷了文旅行業(yè)的震蕩與恢復，儘管很艱辛，但大家更相信文旅行業(yè)的潛力、韌性以及未來的機會，並持續(xù)努力著?！雇蹴f表示?！肝磥?，我們依然放眼整個文旅行業(yè)，著力打造全域生態(tài)，在日漸復蘇的文旅行業(yè)，持續(xù)積累更多優(yōu)質用戶，打造豐富的營銷能力，運用創(chuàng)新的產品、精準的數據庫、領先的技術，與我們的合作夥伴們共同探索、創(chuàng)新，重塑、共贏!」

　　營銷變革趨勢：內容影響力+旅行X場景

　　伴隨內容供給的日漸豐富及內容影響力的逐步擴大，營銷已經從渠道驅動進入了消費者驅動的時代。面對這一變化趨勢，攜程將從升級全域營銷能力矩陣、深度聚焦旅行X場景兩方面，尋找突破點和建立新的競爭優(yōu)勢，以把握消費者的註意力。

　　王韋介紹，未來，攜程將把營銷產品矩陣、會員營銷體系、旅行內容產品、文旅消費補貼發(fā)放能力、線上線下的營銷推廣渠道，以及與攜程合作的汽車、日化等各種類型的跨界品牌活動一起，融合進來，打造一個比之前更加開放、專業(yè)、精準的全域營銷能力矩陣。今年，攜程與上汽奧迪聯合發(fā)布了後疫情時代中國高端出行白皮書和國家公園聯合路書，在LESS可持續(xù)旅行計劃中和19個國內目的地共同為低碳出行發(fā)聲，與蔚來汽車和美國國家地理聯手打造生態(tài)旅遊微紀錄片《行走的綠色》，在生態(tài)旅行領域率先開展了品牌跨界營銷的探索與嘗試。

　　此外，攜程將目光聚焦在當下年輕人熱情追捧的諸多新興的泛旅行場景，比如音樂節(jié)、體育賽事、脫口秀演出等，這些旅行中的X場景，將成為旅遊新的增長亮點。王韋提到，攜程將聯合行業(yè)夥伴共建文旅行業(yè)內的IP資源池，通過開放IP資源內容與旅行產品的有機結合，打造旅行場景的新亮點，從而再起喚起用戶的旅行激情，為傳統意義上的旅遊註入新的理念。

　　營銷賦能體系：深耕中小型目的地+聚焦全產業(yè)鏈

　　我們正在進入一個旅行消費需求升級，目的地文旅迎來變革重塑的新時代。如何幫助更多的目的地在當下消費趨勢的變化窗口期抓住機遇?王韋表示，數字化技術以及產業(yè)能力是兩大核心抓手，攜程將設計配備相應的賦能產品體系，大幅提高旅遊業(yè)發(fā)展層級。

　　首先，以出行大數據為基礎，智慧化、科學化賦能目的地及文旅企業(yè)的發(fā)展。針對中小型目的地推出專屬版的智慧文旅建設解決方案，整合攜程、微信雙平臺全域營銷及電商生態(tài)體系，為下沉市場定製開發(fā)「攜程APP星球號旗艦店+獨立小程序」雙平臺一站式旅遊服務樞紐，輕量化運營模式快速推動更多市、縣域新消費增長。此外，攜程將著力推動創(chuàng)新技術在遊客體驗以及營銷方面的結合與應用。

　　王韋表示，2023年的另一個重要變化，是在產業(yè)促進方面全方位發(fā)力，真正去促進一個目的地乃至整個周邊區(qū)域全旅遊產業(yè)鏈的加速發(fā)展。攜程將發(fā)揮用戶和產業(yè)數據分析能力、文旅行業(yè)供應鏈整合能力、營銷樞紐能力三大優(yōu)勢，通過搭建產業(yè)數據分析模型、定製產業(yè)發(fā)展綜合戰(zhàn)略規(guī)劃、建立並管理目的地產業(yè)目錄、構建創(chuàng)新型文商旅綜合體四個步驟，實現當地文旅產業(yè)高質量發(fā)展這一目標。

　　初心不止營銷：研究行業(yè)發(fā)展+推動行業(yè)創(chuàng)新

　　文旅行業(yè)在疫情中不斷迎來新的變化和挑戰(zhàn)，作為行業(yè)引領者，攜程始終關註行業(yè)趨勢，參與行業(yè)創(chuàng)新。

　　「除了營銷、數字化以及產業(yè)能力的升級之外，我們還最大限度的開放攜程的行研能力，希望聯合所有的合作夥伴跟我們一起，深入關註、研究行業(yè)趨勢，積極參與行業(yè)創(chuàng)新變革，充分挖掘國內文旅市場潛在的增量機會，彙集行業(yè)力量助推文旅政策前進發(fā)展?！雇蹴f表示。

　　攜程將通過自身行業(yè)研究能力，幫助目的地把握住每一個細分賽道的機會，共同發(fā)現目的地仍未開發(fā)的增量點。攜程擁有近20家合作的高校，250多位行業(yè)內頂尖的專家智庫資源，能夠針對各個目的地不同的現狀及需求，組建、匹配最合適的專家智庫團隊，去定向的支持、指導不同目的地的文旅發(fā)展方向。

　　此外，攜程研究院作為攜程傾力打造的文旅研究智庫，可以結合目的地特色，在不同地區(qū)跟合作夥伴一起落地區(qū)域性質的研究中心，針對不同的目的地去進行文旅研究和創(chuàng)新模式孵化。這將進一步為目的地文旅發(fā)展提供「智力」支撐，真正地去賦能和支持「全域」文旅行業(yè)的「明天」。

　　2023年，旅遊市場的回暖將勢不可擋。在這個需要不斷適應變化、迭代升級的階段裏，攜程創(chuàng)新與探索的步伐不會停止，匯聚起更多合作夥伴的力量，「以文旅深度融合為引擎，共創(chuàng)行業(yè)聚變。」