春風(fēng)化雨常伴、滋潤營商沃土。稅務(wù)服務(wù)做得好不好、細(xì)不細(xì)，直接關(guān)繫到地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展能否跑出「加速度」、關(guān)繫到國計民生、百姓福祉。9月22日，「集智聚力謀發(fā)展，學(xué)思踐悟求實效 」媒體調(diào)研團(tuán)走進(jìn)國家稅務(wù)總局德令哈市稅務(wù)局，並深入基層企業(yè)，了解該市稅務(wù)繫統(tǒng)「躬身入企紓困解難」的行動舉措、感受服務(wù)窗口「有求必應(yīng)、有難必幫」的熱情專業(yè)。

　　貼心「稅費管家」稅務(wù)服務(wù)「暖人心」

　　自學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想主題教育開展以來，德令哈市稅務(wù)局牢牢把握「學(xué)思想、強黨性、重實踐、踐新功」的總要求，精準(zhǔn)聚焦納稅人、繳費人「急難愁盼」問題，組建「稅費管家」服務(wù)團(tuán)隊，延伸服務(wù)長度，拓展服務(wù)寬度，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更優(yōu)質(zhì)的稅收營商環(huán)境。

　　稅費政策精準(zhǔn)落實。今年以來，德令哈市稅務(wù)局以「稅費管家」服務(wù)為載體，對企業(yè)精準(zhǔn)畫像，「貼心管家」全面梳理分析企業(yè)基本信息、行業(yè)特點、經(jīng)營狀況，量身定製「一企一策」，全程跟進(jìn)，精準(zhǔn)服務(wù)，線上線下齊發(fā)力，及時將符合條件的稅費政策輸送至企業(yè)，確保企業(yè)應(yīng)知盡知，應(yīng)享盡享，為企業(yè)發(fā)展註入稅務(wù)「強心劑」。

記者毛麗娟攝

　　納稅服務(wù)不斷優(yōu)化。企業(yè)辦理稅務(wù)登記、簽訂三方協(xié)議、完成納稅申報、註銷稅務(wù)登記……這一繫列涉稅業(yè)務(wù)都有貼心稅務(wù)管家相伴。通過電子稅務(wù)局網(wǎng)頁端或者青海稅務(wù)APP端「稅費管家」功能模塊，線上「呼叫」專屬稅費管家，實現(xiàn)遠(yuǎn)程幫辦、問辦結(jié)合，讓納稅人足不出戶便可辦理稅費業(yè)務(wù)。「稅務(wù)局的服務(wù)太貼心了，現(xiàn)在雖然不見面了，但能感受到你們的用心服務(wù)，我很滿意?！沟铝罟孑x代理記賬服務(wù)有限公司的法人褚筠感慨道。

　　稅費訴求快速響應(yīng)?！肝矣幸还P一百多萬的企業(yè)所得稅退稅，但在電子稅務(wù)局提交申請時，怎麼都帶不出來，我抱著試一試的心態(tài)點擊了電子稅務(wù)局『稅費管家』，沒想到很快就有工作人員給我來電，在了解相關(guān)情況後遠(yuǎn)程輔導(dǎo)我提交了退稅流程，真的太及時了?！沽x馬煤業(yè)集團(tuán)青海義海能源有限責(zé)任公司的財務(wù)負(fù)責(zé)人林財?shù)抡f。

　　為堅持和發(fā)展新時代「楓橋經(jīng)驗」(「楓橋經(jīng)驗」是指20世紀(jì)60年代初，浙江省諸暨縣(現(xiàn)諸暨市)楓橋鎮(zhèn)幹部群眾創(chuàng)造的「發(fā)動和依靠群眾，堅持矛盾不上交，就地解決，實現(xiàn)捕人少，治安好」的「經(jīng)驗」)，德令哈市稅務(wù)局依託「稅費管家」服務(wù)團(tuán)隊和「柴達(dá)木稅務(wù)服務(wù)工作室」，暢通納稅人繳費人訴求表達(dá)和權(quán)益保障渠道，精準(zhǔn)、高效解決納稅人繳費人辦理涉稅業(yè)務(wù)過程中遇到的堵點、痛點問題，助力企業(yè)更好地發(fā)展。

　　一對一推送優(yōu)惠政策 助力民企行穩(wěn)致遠(yuǎn)

　　今年以來，財政部、國家稅務(wù)總局相繼出臺支持小微企業(yè)等民營企業(yè)的稅收優(yōu)惠政策。國家稅務(wù)總局德令哈市稅務(wù)局以落實第五批「便民辦稅春風(fēng)行動」措施為契機(jī)，結(jié)合「稅費管家」、「納稅人滿意度」等重點工作，集中打出促進(jìn)民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展「組合拳」，面對面「問需問計」、一對一推送「紅利賬單」、逐戶送達(dá)「稅費管家名片」、助企算清政策「明白賬」、算準(zhǔn)政策「紅利賬」、算細(xì)發(fā)展「效應(yīng)賬」，以稅為「媒」，切切實實讓「政策紅利」轉(zhuǎn)化為助力市場主體行穩(wěn)致遠(yuǎn)的「發(fā)展動力」。

記者毛麗娟攝

　　通過走訪，德令哈市稅務(wù)繫統(tǒng)工作人員深入了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況及涉稅服務(wù)需求，為企業(yè)財務(wù)人員和辦稅人員詳細(xì)輔導(dǎo)應(yīng)準(zhǔn)確掌握的與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營相關(guān)的稅費優(yōu)惠政策，並逐一講解新出臺的稅收優(yōu)惠政策，切實做到稅收紅利「一戶不漏、一分不少、一刻不?！?，有效提高政策適用針對性和實效性。

　　青海贛鋒鋰業(yè)有限公司是一家集基礎(chǔ)化學(xué)原料製造、化工產(chǎn)品銷售、常用有色金屬冶煉、有色金屬合金製造、有色金屬合金銷售等業(yè)務(wù)為一體的民營企業(yè)，從業(yè)人數(shù)共計二百人，投資金額五億元，是德令哈市重點稅源企業(yè)。企業(yè)的茁壯成長，牽動著德令哈稅務(wù)人的心。

　　「這幾年，只要出臺新的稅費政策，稅務(wù)部門都會第一時間向企業(yè)推送，還會提供專門的政策輔導(dǎo)，幫助我們納稅人不折不扣地享受到國家政策紅利?！骨嗪ＺM鋒鋰業(yè)有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人吳偉對德令哈市稅務(wù)服務(wù)點讚。