黃果樹景區(qū)門口已不見長隊 朱芃錦 攝
作為一名資深的「驢友」，老王說他五年前就來過黃果樹景區(qū)遊玩，那時候購票得排長隊，入園得等觀光車，上車后又得匆匆忙忙趕行程，玩得「一點也不盡心」，而現(xiàn)在實名制購票、人臉識別、分時預約，提升了不少遊客體驗。
據(jù)景區(qū)方面介紹，近年來來黃果樹旅遊的遊客數(shù)量逐年攀升，景區(qū)容量情況與遊客需求之間產生嚴重的信息不對稱。2018年黃果樹景區(qū)被文化和旅遊部列為中國5A景區(qū)中的反恐防範試點單位，隨後開始實施實名制購票系統(tǒng)、人臉識別系統(tǒng)等一系列改革措施。
于今年6月實施的「分時預約」制度更是讓不少遊客「點讚」。景區(qū)工作人員介紹，黃果樹景區(qū)現(xiàn)已關閉了線下售票窗口，遊客可在官方指定的電商平臺至少提前一天以上實名預約購票，預約成功后，在預約時段內抵達景區(qū)檢票口，憑本人身份證並通過人臉識別后就能成功入園。
「這樣的『削峰填谷』既能保證景區(qū)主要景點不再擁擠，遊客安心有序遊覽，又能利用實名制購票和智能AI人臉識別有效甄別身份信息，對反恐除惡起到積極作用，極大保障遊客人身安全。」景區(qū)工作人員說，目前景區(qū)日均遊客入園流量總體可控，能夠避免遊客過於集中，又能保證特殊情況下遊客的及時疏散。
「這無疑能讓大傢伙兒的旅遊體驗感增強，景區(qū)沒那麼多人了，自然更能享受旅遊?！估贤跽f，「分時預約」能夠有效控制客流潮汐，保證遊覽質量，為廣大遊客真正實現(xiàn)「時間自由」。
