「敞開胸懷容人之難，獻出真情解人之憂?！惯@是張家界城區(qū)一座公廁上的一幅對聯(lián)。位於永定區(qū)教場路的一座公廁，不僅外形美觀，乾淨衛(wèi)生，廁內(nèi)設(shè)施更是達到五星級賓館標準，還安裝了移動電視等，人性化管理讓人倍感舒心。

乾淨大氣的張家界公共洗手間（姚進 攝）

　　「不是因?qū)β?lián)讓我感到張家界的溫暖，而是公廁不遜色五星級賓館裏的廁所，這在全國恐怕少見。」吉林朝鮮族遊客樸姬英說。

　　近年，張家界市紮實推進「廁所革命」，提升公廁建設(shè)新建和改造標準，並對外形設(shè)計提檔升級，根據(jù)周邊環(huán)境融入張家界元素，在全市城區(qū)改建、新建了83座公廁，一廁一景，不雷同，不抽象，齊刷刷亮出「張家界范兒」。

　　不僅如此，當?shù)剡€在各公廁設(shè)置了「第三衛(wèi)生間」，解決了部分特殊對象如廁不便的問題。按照智障人廁所設(shè)計規(guī)範，開通無障礙通道，安裝了應(yīng)急呼叫器，配備無障礙扶手、坐便器等，解決這部分人如廁難題。

　　在管理上，該市實行「一廁一人、定人定崗」，值守人員除了做好日常公廁維護管理任務(wù)，還負責禁煙勸導(dǎo)、文明如廁勸導(dǎo)等，同時主動攙扶老、弱、病、殘人員如廁。公廁內(nèi)部設(shè)置管理間，配備了床被、微波爐、電飯煲、飲水機和醫(yī)藥包等生活用品，為遊客和附近工作的環(huán)衛(wèi)工人提供休息。

張家界公交站（姚進 攝）

　　在主城區(qū)，張家界的公交站外觀及站牌早已「大換血」，公交服務(wù)信息完善，公交服務(wù)形象大大提升。

　　在永定區(qū)張家界市委附近的一個站臺，記者看到小小的一個站臺就像是當?shù)厣贁?shù)民族的吊腳樓，配色鮮明，古香古色。站牌上標示著11條線路信息，本站名、下站名、票價、首末班時間等信息全部在內(nèi)。

　　據(jù)相關(guān)部門介紹，早在2019年，張家界就對原有的站臺一律拆除，更換成目前統(tǒng)一的標準，站牌信息更新率100%；對原有的臨時站、牌(含鄉(xiāng)道)添加站名信息285處，整改率100%。近年又在全城新增了部分站臺，全城站臺的個性化得到充分展示。同時，在火車站出口，新設(shè)置安裝了全城公交線路顯示牌，便於遊客查看公交信息、選乘公交。

張家界新貌（姚進 攝）

　　旅發(fā)大會召開在即，扮靚城市，喜迎盛會又成為張家界的頭等大事。近幾個月，張家界做好重要場地節(jié)點環(huán)境改造面積1800平米；補植橋下裸露地，新建駁岸景觀多個；完成8處172塊觀摩點圍檔圍牆噴繪畫面宣傳；建設(shè)貫穿城市東、西，聯(lián)接南、北兩面的花卉景觀基本構(gòu)架，劃分了區(qū)域和路段，明確花卉種類和色彩，科學搭配組織景觀，日均500萬朵以上鮮花形成的花路、花島、花園交織錯落、景色怡人，打造城市「風景線」；推進澧水內(nèi)環(huán)線綠化提質(zhì)改造項目，以「水清、河暢、岸綠」為目標，全力推進駁岸景觀修復(fù)建設(shè)工程，為碧波蕩漾的澧水河鑲上美麗的花邊。

　　完成了兩岸核心段、高速東西2個出口收費站和高速東出口澧水大橋等35個亮化維修提質(zhì)工作，更換LED視頻燈1880條、投光燈756套、洗牆燈1193套，更換開關(guān)電源626臺、主控機和分控機22套。目前市城區(qū)亮化整體效果恢復(fù)已達95%以上。市城區(qū)主次幹道亮燈率達99.89%，小街小巷亮燈率達到99.66%，路燈設(shè)備完好率達到100%。

　　推行「3311」清掃保潔制度，即實行「三道衝洗、三道機掃、一次普掃、全天保潔」，保證全方位、無縫隙清掃。全力推進垃圾分類工作，在全市範圍內(nèi)科學設(shè)置四分類垃圾亭、站點1600多個，二分類垃圾桶12800多個。配置分類運輸車123輛，垃圾收集車170輛。

張家界城區(qū)夜景。（姚進 攝）

　　作為旅發(fā)會開幕式主會場的市民廣場，張家界花卉景觀面積擴大了，河道進行了清理，更換了新的垃圾桶，面貌煥然一新；城市的圍檔圍牆噴繪畫面，讓人眼前一亮；夜晚，整座城市燈火璀璨，夜景迷人……

　　據(jù)張家界文廣新局介紹，當?shù)貙嵤┝恕敢画h(huán)線、兩城區(qū)、10片區(qū)、25個重要節(jié)點」風貌改造上狠下功夫，持續(xù)開展市城區(qū)市容市貌綜合整治行動，亮化、綠化、美化成效已顯現(xiàn)，城鄉(xiāng)面貌大為改觀。（傅春桂 譚錦屏）