圖:陳藝文會經(jīng)常到韓國了解最新時裝潮流。
求新求變不是亂變,要跟著潮流和時代走勢,看準(zhǔn)機會,這是經(jīng)濟轉(zhuǎn)型下小店新路向。
「LITTA」是一間韓國服裝店,90後的陳藝文大學(xué)畢業(yè)後創(chuàng)業(yè),至今五年。她坦言,在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型下,小商家要求存,不單要求新求變,而且要一直新,一直變。由於港人近年消費更保守,購物往往貨比三家,加上店租昂貴,她從數(shù)年前起,就從街舖搬到商場舖,租金成本從數(shù)萬元降至萬餘元。
「消費者喜歡嘗新及體驗」
她認為有部分店舖因不能變新,所以才被時代淘汰,但並不代表香港市場無得做?!改甏煌耍幌裆弦惠呏v,堅持做好一個產(chǎn)品就有出頭?,F(xiàn)在消費者喜歡嘗新,喜歡體驗,商家就要不斷看市場來變才行?!?/p>
陳藝文認為,實體小店大部分只能做熟客生意,而且受店租、人工等成本限制,貨品售價始終會貴一些,「網(wǎng)店賣120元的衣服,實體店可能要賣150元才能回本?!箍吹綄嶓w店的局限,為了擴寬市場,她開始網(wǎng)上直播,以網(wǎng)購的價格來打開生意,有時候也會拍一些服裝外景來吸引客流。她又開設(shè)多個社交平臺,讓更多不同的客戶能透過網(wǎng)絡(luò)接觸到店舖,客戶接觸從以往的一對一,變成了一對多的形式。
陳藝文看到服裝始終是很個人的東西,個性化、客製化的做法更能吸引顧客。去年,她嘗試與韓國的服裝店合作,將一些衣服的款式進行特別設(shè)計,然後拿回香港推銷,果然貨品瞬間就被一掃而空,也讓她看到了出路,「現(xiàn)在網(wǎng)購很流行,很多人可能到實體店看過,然後再回去在網(wǎng)上找相同的產(chǎn)品。如何競爭?我覺得要有新的東西帶給市場?!?/p>
密密赴韓分享最新潮流
為了更能追貼服裝潮流走勢,增加店舖可信度,她更經(jīng)常飛赴韓國了解當(dāng)?shù)刈钚聲r尚,又會將旅程點滴分享到社交平臺,「始終作為顧客,看到店家不時親身到當(dāng)?shù)剡x購,買起上來會放心好多?!?/p>
下一步,陳藝文正打算再轉(zhuǎn)型,嘗試經(jīng)營服裝批發(fā),也不斷了解韓國及內(nèi)地的服裝市場,了解市場需求。她認為個體戶實體店有獨特優(yōu)勢,能夠更靈活地隨時根據(jù)需求來變換商品及推銷模式,但更考驗眼光,「求新求變不是亂變,要跟著潮流和時代的走勢來,看準(zhǔn)機會,這是經(jīng)濟轉(zhuǎn)型下小店新的路向。」