【大公報(bào)訊】記者賴(lài)振雄報(bào)道：消費(fèi)者委員會(huì)在今年首兩個(gè)月內(nèi)，接獲94宗涉及教育服務(wù)的投訴，不少投訴個(gè)案涉及課程內(nèi)容貨不對(duì)辦，或被額外推銷(xiāo)其他產(chǎn)品服務(wù)。有投訴人花費(fèi)48000元報(bào)讀理財(cái)課程，廣告標(biāo)榜由星級(jí)導(dǎo)師傳授「資產(chǎn)增值策略」，但實(shí)為推銷(xiāo)報(bào)讀者投資海外物業(yè)。

　　消委會(huì)表示，留意到社交媒體已成為業(yè)界常用宣傳渠道，多以報(bào)讀課程可享有「百分百退款保證」、「實(shí)證成功，保證回本」、「?jìng)€(gè)人化一對(duì)一指導(dǎo)」或「即日?qǐng)?bào)名可獲限時(shí)優(yōu)惠」等內(nèi)容作招徠。

　　舉例一宗投訴個(gè)案，投訴人斥資87000元學(xué)費(fèi)，報(bào)讀「社交媒體廣告營(yíng)商」線上課程，獲承諾分10期繳付學(xué)費(fèi)，每月課程成本8700元。課程顧問(wèn)報(bào)稱(chēng)，曾有學(xué)員三個(gè)月內(nèi)成功賺取100萬(wàn)元，即日?qǐng)?bào)名更可享有「100%退款保證」。

　　「100%退款保證」不兌現(xiàn)

　　投訴人上課四個(gè)月後，需購(gòu)買(mǎi)大量額外電子輔助工具，每月需額外投入約1400元成本，引用「100%退款保證」要求退款。惟該公司拒絕退款，在消委會(huì)介入後仍堅(jiān)拒，消委會(huì)建議投訴人諮詢(xún)法律意見(jiàn)。

　　另一宗個(gè)案，投訴人花費(fèi)48000元報(bào)讀理財(cái)課程，該公司標(biāo)榜課程為學(xué)員進(jìn)行「?jìng)€(gè)人資產(chǎn)優(yōu)化分析」，以及可與「星級(jí)導(dǎo)師」面對(duì)面請(qǐng)教投資心得，為其度身訂造一套「資產(chǎn)增值策略」，實(shí)為建議投訴人自行投資海外物業(yè)，或支付10多萬(wàn)元由該公司代勞。投訴人要求退款，經(jīng)過(guò)六個(gè)月仍未獲實(shí)際回覆，直至消委會(huì)介入，才獲退回全額學(xué)費(fèi)。

　　第三宗個(gè)案，投訴人獲網(wǎng)友贈(zèng)送免費(fèi)電子學(xué)券，可用作參加五天「人生課程」，與課程負(fù)責(zé)人會(huì)面時(shí)，才知悉要求先繳7800元按金，對(duì)方承諾完成課程後會(huì)以支票形式退款，後來(lái)才發(fā)現(xiàn)屬騙案。

　　消委會(huì)提醒，消費(fèi)者選擇進(jìn)修課程時(shí)，應(yīng)先深入了解課程內(nèi)容及安排，保持理性，避免不慎消費(fèi)，甚至誤墮騙局。