【大公報訊】記者王亞毛報道:醫(yī)院管理局早前就管理系統(tǒng)性問題作出檢討,計劃下個月在6間醫(yī)院試行生成式AI草擬醫(yī)療報告,最後由醫(yī)生檢視及修改後簽署,若運作暢順,今年內將推展至大部分公立醫(yī)院,預計對需撰寫報告較多的骨科等幫助較大。同時,醫(yī)管局希望培養(yǎng)敢言文化,鼓勵員工用手機應用程序向部門或上司直接表達各種意見。
醫(yī)管局在去年底檢討醫(yī)院管理系統(tǒng)性問題,預計今年6月底前提出的31項建議,包括利用科技支援臨床工作,提升工作效率和安全性等。醫(yī)管局行政總裁高拔陞昨日表示,醫(yī)管局將於下個月利用生成式人工智能技術,輔助醫(yī)生草擬醫(yī)療報告,例如由醫(yī)生寫出要點,用AI完成報告,或AI起草報告後再由醫(yī)生修改,他強調,所有醫(yī)療報告最後都會由醫(yī)生檢視後才簽署。
高拔陞指出,醫(yī)管局在2023年共收到11萬份醫(yī)療報告申請,而目前醫(yī)生撰寫醫(yī)療報告平均需佔8%至10%的工作時間。他表示,相信在工序上可幫助人手更快處理大量病人資料,計劃下月將在6間公立醫(yī)院試行,包括瑪嘉烈醫(yī)院、明愛醫(yī)院、聯合醫(yī)院、將軍澳醫(yī)院、伊利沙伯醫(yī)院及天水圍醫(yī)院。
推動員工敢言文化
同時,醫(yī)管局亦利用人工智能技術,幫助分析患者臨床數據。醫(yī)管局醫(yī)療信息主管彭育華表示,去年9月已在博愛醫(yī)院兩間病房試行「人工智能患者風險預警系統(tǒng)」,利用人工智能分析患者維生指數及化驗結果等臨床數據,並可通過手機應用程序HA Chat和病房智能顯示屏,即時通知臨床醫(yī)護團隊。
此外,醫(yī)管局早前發(fā)現,員工各職級架構間未能坦誠溝通,包括下層不敢反映潛在安全風險的問題,醫(yī)管局質素及安全總監(jiān)黃立己表示,希望培養(yǎng)敢言文化,鼓勵員工用手機應用程序HA Chat,向任何部門或直接向上司表達工作、人手安排等各種意見,同時會在新入職員工培訓中加入相關電子課程,盼員工更有歸屬感,營造敢言工作環(huán)境。被問及會否被秋後算賬,高拔陞表示,員工可選擇公開或非公開發(fā)表意見。
香港醫(yī)療人員總工會副主席馮權國向大公報記者表示,AI協助人類進行工作是大勢所趨,但病人的醫(yī)療報告有個別性,特殊性,所以醫(yī)生使用時應更加謹慎,針對不同的病人個案輸入更確切的指令,確保嚴格完成報告。