圖：近年來，內(nèi)蒙古鄂爾多斯市東勝區(qū)積極落實(shí)「高效辦成一件事」，推出「保姆式」企業(yè)開辦等手續(xù)幫辦代辦服務(wù)。圖為在鄂爾多斯政務(wù)服務(wù)中心，工作人員在辦理民營企業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)。\新華社

　　國務(wù)院辦公廳近日印發(fā)《關(guān)於健全「高效辦成一件事」重點(diǎn)事項(xiàng)常態(tài)化推進(jìn)機(jī)制的意見》，明確進(jìn)一步發(fā)揮「高效辦成一件事」?fàn)恳饔?，推?dòng)重點(diǎn)事項(xiàng)清單管理和常態(tài)化實(shí)施，優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，提高行政效率。

　　教育入學(xué)「一件事」、企業(yè)信息變更「一件事」、開辦餐飲店「一件事」……政務(wù)服務(wù)的「小事項(xiàng)」，關(guān)係著改革惠民「大文章」。這一改革措施成效如何？記者走訪調(diào)研發(fā)現(xiàn)，民眾對這一措施非常滿意，辦證、申請營照「絲滑」搞定。

　　【大公報(bào)訊】據(jù)新華社報(bào)道：「過去辦事要跑好多次，現(xiàn)在只提交一次材料就可以，太高效了?！乖趯幭闹袑幙h政務(wù)服務(wù)中心，馬先生僅用半天就完成了營業(yè)執(zhí)照申領(lǐng)、稅務(wù)登記等全流程業(yè)務(wù)，「絲滑」實(shí)現(xiàn)企業(yè)開辦?！父咝мk成一件事」重點(diǎn)事項(xiàng)總體清單覆蓋經(jīng)營主體全生命周期，涵蓋從準(zhǔn)入準(zhǔn)營、招聘用工、納稅繳費(fèi)，到經(jīng)營發(fā)展、工程建設(shè)到註銷退出。

　　零跑動(dòng) 企業(yè)民眾辦事更便利

　　「『一件事』改革把過去需要走多個(gè)環(huán)節(jié)、帶很多材料、花大量時(shí)間去辦的事項(xiàng)高效辦成，以小切口推動(dòng)政務(wù)服務(wù)理念轉(zhuǎn)變、流程重塑、部門協(xié)同，進(jìn)一步降低制度性交易成本，提升企業(yè)和群眾的獲得感?！箯?fù)旦大學(xué)國際關(guān)係與公共事務(wù)學(xué)院教授鄭磊說。

　　江西九江，長虹小學(xué)學(xué)生家長曹光耀忍不住為教育入學(xué)「一件事」點(diǎn)讚?！?年前給大女兒小升初報(bào)名，要去學(xué)校確認(rèn)材料、到教育局諮詢招生政策、去公安開戶籍證明，流程非常繁瑣。」曹光耀說，今年給小女兒辦入學(xué)，在線進(jìn)行電子證照授權(quán)，系統(tǒng)自動(dòng)完成了信息核驗(yàn)與材料提交。

　　各地各部門持續(xù)豐富拓展「一件事」應(yīng)用場景，為群眾提供更便捷的政務(wù)服務(wù)：填報(bào)「一張表單」，上傳「一套材料」即可實(shí)現(xiàn)教育入學(xué)「零跑動(dòng)」辦理；出示「醫(yī)保碼」可辦理預(yù)約掛號(hào)、報(bào)告查詢、門診繳費(fèi)等全流程等。

　　據(jù)悉，截至目前，2024年推出的21項(xiàng)「高效辦成一件事」重點(diǎn)事項(xiàng)已基本落地實(shí)施，2025年第一批12項(xiàng)重點(diǎn)事項(xiàng)正在加快推進(jìn)實(shí)施中，累計(jì)辦件量超1億件。近日，2025年第二批重點(diǎn)事項(xiàng)清單發(fā)布，進(jìn)一步聚焦企業(yè)和群眾需求，推出「企業(yè)融資服務(wù)」「境外旅客購物離境退稅」「登記失業(yè)人員就業(yè)幫扶」等一批服務(wù)事項(xiàng)和應(yīng)用場景。

　　加速形成全國政務(wù)「一張網(wǎng)」

　　在江蘇蘇州吳江平望便民服務(wù)中心，來自安徽六安霍邱縣的陳添榮前來辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)賬戶餘額一次性提取?！缚缬蛲ㄞk窗口」的工作人員視頻連線霍邱縣行政服務(wù)中心，為其出具了相關(guān)證明材料。前後不過十幾分鐘，餘額就已到賬。

　　目前長三角「一網(wǎng)通辦」平臺(tái)開通政務(wù)服務(wù)已超200項(xiàng)，政務(wù)服務(wù)協(xié)同打破地域壁壘，更加便民利企，比如「屏對屏」實(shí)現(xiàn)跨省辦事、「一卡通」覆蓋更多場景等。在國家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，「高效辦成一件事」重點(diǎn)事項(xiàng)服務(wù)專區(qū)等數(shù)十個(gè)主題服務(wù)專區(qū)一目了然，31個(gè)?。▍^(qū)、市）及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)和40多個(gè)國務(wù)院部門平臺(tái)的政務(wù)服務(wù)在這裏貫通；「隨申辦」「浙裏辦」「渝快辦」，依託全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)，各地打造別具特色的地方政務(wù)服務(wù)端口。

　　數(shù)據(jù)顯示，截至今年6月底，全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)初步實(shí)現(xiàn)521萬項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)和3.6萬多項(xiàng)高頻熱點(diǎn)服務(wù)應(yīng)用的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，有力推動(dòng)各地各部門線下辦事「只進(jìn)一門」、線上辦事「一網(wǎng)通辦」。

　　「一張網(wǎng)」高效聯(lián)動(dòng)背後，是政務(wù)數(shù)據(jù)「流動(dòng)」更加暢通，京津冀跨省市企業(yè)遷移登記「一件事」，推動(dòng)三地部門間信息共享互認(rèn)；重慶建設(shè)一體化公共數(shù)據(jù)平臺(tái)，推動(dòng)數(shù)據(jù)資源「一本賬」管理；海南著力打通醫(yī)療、醫(yī)保、醫(yī)藥數(shù)據(jù)，建立動(dòng)態(tài)更新的「三醫(yī)」健康檔案……各地不斷打通數(shù)據(jù)壁壘，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)更加高效便民。「要加快落實(shí)《政務(wù)數(shù)據(jù)共享?xiàng)l例》，建立集約高效的數(shù)據(jù)共享交互渠道，通過數(shù)據(jù)共享撬動(dòng)政務(wù)服務(wù)效能提升，更好助力經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?！骨迦A大學(xué)公共管理學(xué)院教授孟慶國說。